Política de Cambios y Devoluciones

Plazo para cambios
Podés solicitar cambios por talle/color dentro de los 30 días corridos desde la entrega. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original, sin signos de lavado.

Plazo para devoluciones por falla
Si el producto presentara defecto de fabricación o recibís un ítem incorrecto, tenés 30 días corridos para gestionarlo. Cubrimos 100% los costos de logística en estos casos.

Arrepentimiento de compra (Ley Argentina)
Contás con 10 días corridos desde la recepción para ejercer el derecho de arrepentimiento. Debés devolver el producto en idénticas condiciones a las recibidas. Una vez verificado, emitiremos el reintegro por el mismo medio de pago utilizado.

Costos logísticos

• Cambio por preferencia/talle: costos de envío a cargo del comprador (salvo campañas que indiquen lo contrario).

• Falla o error de preparación: costos a cargo de [Sportya].

Proceso
Escribinos a [[email protected]] o WhatsApp [+54 9 11 2324-9045] con número de pedido, motivo y fotos (si aplica). Te responderemos con la etiqueta o instrucciones de logística inversa.

Condiciones no elegibles
No se aceptan cambios/devoluciones de productos usados, lavados, manchados, con olores, sin etiquetas, personalizados o fuera de plazo.